Erfahrung mit dem Online-Casino Spinjoys
Spinjoys ist ein relativ neues Unternehmen auf dem Markt der Online-Glücksspielanbieter. Im Jahr 2018 wurde es gegründet und hat sich seitdem einen Namen in der Branche gemacht. In diesem Review möchten wir uns ansehen, was dieses Casino zu bieten hat.
Ein Überblick über die Firma
Spinjoys ist eine Marke unter dem Dach des bekannten Anbieters Apollo Entertainment Ltd., das auch andere erfolgreiche Online-Casinos betreibt. Das Unternehmen wurde mit Spinjoys casino Sitz in Malta gegründet und bietet seinen Kunden ein breites Spektrum an Spielen, Boni und Dienstleistungen.
Registrierungsprozess
Bevor man als Kunde bei Spinjoys starten kann, muss man sich zunächst anmelden. Dazu benötigt man einige Informationen wie Name, E-Mail-Adresse und Passwort. Sobald diese Angaben eingegeben sind, kann man den Registrierungsprozess abschließen.
Einige Details, die wir nochmal hervorheben möchten: bei der Anmeldung erhält man 10 FS (Free Spins) auf das Slot-Spiel “Book of Dead”. Die Aktion ist beschränkt und nur für Neukunden verfügbar. In einigen Ländern sind diese Boni jedoch ausgeschlossen, z.B. in Kanada.
Nach der Registrierung muss man noch die Bonusbedingungen bestätigen und eine E-Mail-Adresse verifizieren. Anschließend kann man direkt losspielen oder sich gleich zum ersten Spiel mit einer Einzahlung anmelden.
Kundenkonto
Das Kundenkonto von Spinjoys ist sehr benutzerfreundlich und bietet alle notwendigen Funktionen, um problemlos zu spielen. Dazu gehören unter anderem eine Übersicht über den Saldo, die Boni-Verwaltung, der Spielkalender und eine Abteilung für allgemeine Fragen.
Bonussen
Spinjoys bietet sein Kunden ein reiches Angebot an Bonissen zur Unterstützung im Glücksspiel. Diese sind in drei Kategorien unterteilt: Einzahlungsbonus, Freispiele und Turniere.
- Einzahlungsbonus : 100 % Bonus bis zu €500 + 50 FS (Free Spins) auf “Book of Dead” bei der ersten Einzahlung.
- Freispiele : Zusätzliche Free-Spins nach Erreichen bestimmter Werte oder als Teil von Aktionen. Beispielsweise erhält man im März Freispiele für das Spiel “Starburst”.
- Turniere: Täglich, wöchentlich und monatlich finden Turniere statt. Ein Beispiel ist ein Slot-Turnier zum “Mystery Spin”. Bei diesem konkurrieren alle Teilnehmer darin, wer am meisten aus der Tour gewinnen kann.
Zahlungsmethoden
Spinjoys bietet eine Vielzahl von Zahlungsmethoden an. Dazu gehören:
- Banküberweisungen : Bis zu 3 Tage Verarbeitungszeit und keine Gebühren.
- Sofort-Kaufen : Sofortige Abhebung des Geldes, bei einer Wartezeit von etwa 1 bis 2 Stunden für die Überprüfung des Kontoauszuges. Kostenfrei bei den meisten Banken. Voraussetzung hierfür ist eine vollständig ausgeglichene und überwiesene Kundenkasse.
- Neteller : Sofortige Abhebung, aber nur dann wenn der Saldo genügt um die Gebühren zu decken.
Spielarten
Spinjoys bietet ein großes Angebot an Spielen. Die meisten sind klassische Glücksspiele wie Roulette, Black Jack und Slot-Maschinen, jedoch kann man auch verschiedene Versionen dieser Spiele spielen.
Einige der bekanntesten Titel aus den unterschiedlichen Kategorien:
- Roulette : Europäisches Roulette
- Black-Jack: Single Deck Blackjack (Bust) mit einer Mindesteinzahlung von €0.10 und einem RTP (Return to Player-Rate) von 99.44 %. Der Maximalauszahlbetrag beträgt hierbei €40.000.
- Slot-Maschinen : Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest
Softwareanbieter
Spinjoys bezieht seine Spielauswahl aus verschiedenen Softwareanbietern wie Playtech und NetEnt, die für ihre Qualität bekannt sind.
Mobile Version
Die mobile Version von Spinjoys bietet eine einfache Bedienung über das Tablet oder Smartphone. Es werden keine speziellen Apps benötigt. Mit dem Browser kann man direkt spielen und alle Funktionen erreichen.
Sicherheit
Spinjoys ist ein lizensiertes Unternehmen unter der Malta-Gaming-Autorität (MGA), mit einer Lizenzennummer MGA/B2C/314/2015.
Die Website verwendet HTTPS-Encryption für eine sichere Anbindung. Der gesamte Online-Zahlungsverkehr ist geschützt durch SSL-Verschlüsselung.
Kundenunterstützung
Die Kundenunterstützung von Spinjoys kann per E-Mail, Live Chat oder Telefon erreicht werden. Die Mitarbeiter sind freundlich und schnell bei der Lösung aller Probleme.
Einige Informationen zu den Support-Kanälen:
- E-Mail: Unterstützt auf mehrsprachig.
- Live-Chat : 24/7 verfügbar in verschiedenen Sprachen
- Telefon: Sowohl über Festnetz als auch Mobiltelefon erreichbar
Benutzerfreundlichkeit
Die Benutzeroberfläche von Spinjoys ist sehr benutzerfreundlich und intuitiv, man kann also schnell starten.
Einige Kritikpunkte könnten hier sein: nicht jeder Support-Chat kann mit einem realen Kunden sprechen. Außerdem gibt es nur eine Auswahl an Spielkategorien zur Verfügung stehen, was für einigen Spieler vielleicht als Mangel empfunden wird.
Abschluss
Zusammengefasst ist Spinjoys ein gut ausgestattetes Online-Casino, das sich mit seiner breiten Palette von Spielen und der hohen Bonusbeträge einen Namen gemacht hat. Die Kundenunterstützung ist sehr freundlich und schnell bei der Lösung aller Probleme.
Allerdings könnte es einige Mängel in Bezug auf die Auswahl an Spielkategorien oder nicht-verbundene Mitarbeiter im Support geben, aber diese sind mehrheitlich unterwegs und werden weiter optimiert.
Ein Fazit dieser Einführung ist also das folgende:
Spinjoys casino hat sich einen Namen gemacht als eines der beliebten Anbieter von glücksspielen. Da die Spielangebote vielseitig ausgestaltet sind, sollte auch für jeden Spieler etwas dabei sein. Es bietet immer wieder verschiedene Promotions und Aktionen für seine Kunden.